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    由沃爾沃卡車(chē)和沃爾沃客車(chē)舉辦的面向沃爾沃全體售后服務(wù)和車(chē)間技術(shù)員工的VISTA 2012/13年度競(jìng)賽已吹響集結(jié)號(hào)，中國(guó)已有121支隊(duì)伍報(bào)名參賽，預(yù)計(jì)屆時(shí)全球會(huì)有超過(guò)14000位選手參加。

　　2012年8月20日， 中國(guó)北京——面向沃爾沃卡車(chē)和沃爾沃客車(chē)全球售后網(wǎng)絡(luò)所有員工的沃爾沃VISTA大賽(沃爾沃全球售后技能大賽)2012/13賽季已經(jīng)吹響了集結(jié)號(hào)，到2012年8月17日為止已有121支中國(guó)及港澳臺(tái)地區(qū)隊(duì)伍報(bào)名參賽，大大超過(guò)了11/12賽季的79支隊(duì)伍。日前沃爾沃卡車(chē)在北京總部進(jìn)行了比賽啟動(dòng)儀式和賽前動(dòng)員會(huì)，向中國(guó)沃爾沃VISTA團(tuán)隊(duì)代表介紹了2012/13年度大賽情況并由每支隊(duì)伍經(jīng)理展示了他們的參賽計(jì)劃。

　　沃爾沃VISTA大賽旨在幫助員工發(fā)展和提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。大賽最多可以四人一組參加比賽，參賽團(tuán)隊(duì)將經(jīng)歷三輪理論比賽和半決賽， 2012/13賽季的全球總決賽將在2013年6月舉行。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，每位完成頭三輪比賽的參賽者就相當(dāng)于接受了大約90小時(shí)的額外培訓(xùn)。那意味著全球沃爾沃卡車(chē)和沃爾沃客車(chē)共開(kāi)展了375000小時(shí)的培訓(xùn)課程。
 

2012/13賽季啟動(dòng)儀式
 

    “VISTA競(jìng)賽持續(xù)為我們提高競(jìng)爭(zhēng)力和客戶服務(wù)做出巨大貢獻(xiàn)。極大響應(yīng)了沃爾沃作為一家以客戶為中心的公司的愿景”沃爾沃卡車(chē)總裁克拉斯·尼爾森(Claes Nilsson)說(shuō)。“每一位參賽者，不論經(jīng)驗(yàn)多么豐富，都會(huì)從中學(xué)到一些新的東西，這也是為什么這項(xiàng)賽事一直非常成功。VISTA不僅僅是比賽，同時(shí)還是一項(xiàng)大眾教育活動(dòng)和一次快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)演練。2012-2013賽季的VISTA也不例外。”

　　在賽前動(dòng)員會(huì)上，沃爾沃卡車(chē)中國(guó)區(qū)總裁陸博天表示：“沃爾沃不僅是卡車(chē)制造商，更是解決方案的供應(yīng)商，客戶滿意度是我們工作的重中之重。VISTA大賽正是給了我們和經(jīng)銷(xiāo)商不斷提高和交流技能的一個(gè)理想平臺(tái)，讓我們能夠保持競(jìng)爭(zhēng)力并能為客戶提供更為優(yōu)秀的服務(wù)。VISTA大賽的本質(zhì)是面向廣大沃爾沃卡車(chē)和客車(chē)售后員工的培訓(xùn)課，希望他們能在這一豐富有趣的活動(dòng)中提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，并為自己展示的風(fēng)采感到驕傲!“
  

    2011年，來(lái)自75個(gè)國(guó)家的13700名選手參加了沃爾沃VISTA競(jìng)賽， 其中中國(guó)及港澳臺(tái)地區(qū)有79支隊(duì)伍參賽，中國(guó)市場(chǎng)勝出團(tuán)隊(duì)——北京沃卡榮膺亞洲區(qū)半決賽第二名的好成績(jī)。去年的參賽選手表示從VISTA大賽中收獲最多的就是專(zhuān)業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作精神的提升。北京沃卡隊(duì)的隊(duì)員杜洲表示：“在比賽期間能學(xué)到不同領(lǐng)域的知識(shí)。通常我們總是以個(gè)人為單位工作，在零配件、銷(xiāo)售、車(chē)間和成本核算之間打轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)形式能加深對(duì)同事的了解，這非常棒!” 黃偉說(shuō)道：“我看到我們團(tuán)隊(duì)成員比以前學(xué)習(xí)知識(shí)的速度更快，這不僅節(jié)省了時(shí)間，也提高了效率。對(duì)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)非常有幫助。VISTA是提升我們專(zhuān)業(yè)技能非常好的一種培訓(xùn)方式。”

　　VISTA競(jìng)賽緣起1957年，最初是作為一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)沃爾沃技術(shù)人員的比賽在瑞典舉行。此后，VISTA迅速成長(zhǎng)為一項(xiàng)國(guó)際雙年賽事，同時(shí)也是全球最大的面向售后員工的賽事。