任命國際著名設計顧問團隊合作開發(fā)新一代機艙產品，再次印證了新航機艙產品創(chuàng)新領導者的地位，以及積極致力于為所有艙級的乘客提供世界頂級機艙產品體驗的承諾。
新航將逐步升級機艙座椅、內飾以及更新機上娛樂產品。全新的機艙產品將最先配備于將于2013年下半年投入運營的波音777-300ER客機上。隨后，空中客車A350和波音787客機將進行機艙產品升級，此外，一些現(xiàn)役機型也將進行部分機艙產品的升級。
新航目前運營超過100架寬體客機，并始終保持機隊的年輕化與現(xiàn)代化，新航機隊的平均機齡為六年左右。目前，新航與波音及空客公司共簽訂了60架飛機的確認訂單，資本支出在未來五年內預計將達到120億美元。
新航產品與服務部高級副總裁陳培德先生（Tan Pee Teck）表示：“新航著眼于未來，在未來幾年，新航將有一系列重大的投資舉措以保持新航在業(yè)內的領導地位。在航空業(yè)，競爭激烈，不進則退。因此，放眼未來，做好規(guī)劃是十分關鍵的。”
“DesignworksUSA和JPA與新航共同開發(fā)新一代機艙產品，合作非常愉快。在設計過程中，我們不僅與新航內部專注于產品創(chuàng)新的部門密切合作，還充分考慮乘客的意見，我們非常期待將于明年問世的全新機艙產品，相信這將令新航屢獲殊榮的機艙產品更上一層樓。”
DesignworksUSA正在協(xié)助提升全新波音777-300ER頭等艙座椅以及整體客艙環(huán)境。全新波音777-300ER客機將于2013年下半年投入使用。DesignworksUSA位于洛杉磯、新加坡、慕尼黑以及上海的設計室將通力合作，令新航頭等艙從激烈的競爭中脫穎而出，為乘客打造獨一無二的頂級機上體驗與感受，與新航空姐的人性化服務相得益彰。除了機艙環(huán)境的改進外，頭等艙座椅的改進也將為乘客提供更多的私人空間和更舒適的環(huán)境。
JPA設計公司曾與新航合作開發(fā)過機上座椅。目前，JPA正與新航合作開發(fā)新一代商務艙座椅。新一代商務艙座椅將同時提升坐姿與睡姿下的舒適度，并提供更多儲物空間以滿足商務客人不斷改變的需求。該項目將由JPA位于新加坡及英國的設計室合作完成。
新航致力于為所有艙級的乘客提供頂級的產品與服務，當然不會忽略經濟艙乘客的需求。經濟艙的升級也在同步進行，將重點提升座椅以及頭枕的舒適性，以及為乘客提供更多的私人空間。
全新的機載娛樂、網絡連接設備以及客艙燈光的提升將會逐步配備于新航客機上，這將進一步確立新航在航空界創(chuàng)新服務領導者的地位。
全新機艙產品的具體細節(jié)將適時公布。
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