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　　作為世界第二大機場，首都機場平均每天有超過60萬人次的旅客和接送機人員進出首都機場，相當于我國一個中等城市的人口規(guī)模。北京首都國際機場股份有限公司作為首都機場的管理機構，長期以來高度重視精神文明建設，從2006年開始，首都機場股份公司先后被首都文明辦評為“首都文明單位”、“首都文明單位標兵”；2011年底，還被中央文明辦授予“全國文明單位”稱號。

　　2012年10月25日，在中央文明辦、中國民航局和首都文明辦的指導與推動下，首都機場開展了 “同創(chuàng)共建精神文明　合力展示國門形象”活動。黨的十八大以后，按照中央文明辦的要求，首都機場開展的同創(chuàng)共建活動又融入到國家“中國夢”重大戰(zhàn)略思想的宣傳、推動和落實工作中。近期，首都機場股份公司率先在首都機場地區(qū)開展了一堂、一隊、一牌、一桌、一傳播“五個一”的精神文明建設工程，將首都機場建設成為展示中國形象的第一窗口、傳播中華文明的重要陣地。

　　建設“道德講堂”

　　弘揚國門新風

　　今年4月1日，首都機場股份公司率先在首都機場地區(qū)舉辦了“道德講堂”，通過“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”的道德傳播形式，弘揚道德風尚，凝聚道德正能量。

　　自首都機場“道德講堂”開講以來，一批批愛崗敬業(yè)、帶隊育人、扎根基層、刻苦鉆研、見義勇為、孝老愛親的道德模范呈現(xiàn)在大家面前，公司內外將近1000名員工走進了“道德講堂”，親身感受濃郁的道德氛圍，達到了以文“化”人的目的。

　　首都機場股份公司還積極創(chuàng)新，將“道德講堂”與先進人物的評選有機結合。今年6月25日，首都機場開展了“中國服務創(chuàng)造新體驗 同創(chuàng)共建托起‘中國夢’”首都機場第三屆“中國服務日”主題活動，將首都機場旅客服務促進委員會評選出29名“中國服務之星”，利用“道德講堂”平臺，以生動活潑的方式進行挖掘和宣傳，讓廣大員工從他們身上感受道德的光輝與力量。

　　投身志愿服務

　　點亮雷鋒精神

　　為建設“國門第一崗”志愿者服務品牌，首都機場股份公司以學雷鋒活動為契機，確定了將學雷鋒志愿服務活動與公司的中心工作相結合，在廣大員工中廣泛倡導“學雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念。

　　首都機場自2007年起組建了志愿者服務團隊，經(jīng)過幾年的發(fā)展，航站樓里身著“紅馬甲”的志愿者已經(jīng)成為了機場和旅客之間的重要聯(lián)系紐帶。在特殊天氣、重大保障任務、航班大面積延誤時，都能在現(xiàn)場看到他們服務的身影；同時，志愿者也不僅限于一線服務保障部門的員工志愿者，其范圍逐步擴大到了包括機關志愿者、機場離退休職工以及首都各高校的大學生等多支志愿者服務隊伍。

　　以2013年春運保障期間為例，共計300余名志愿者參與了志愿服務活動，累計服務次數(shù)達到1000余次。

　　強化公益宣傳

　　營造文明氛圍

　　首都機場作為“中國第一國門”，承擔著傳播中華文化和精神文明建設的重要責任和光榮使命。首都機場高度重視“中國夢”公益廣告的宣傳工作，專門成立了協(xié)調領導小組，負責首都機場地區(qū)廣告資源的整體協(xié)調、機制完善以及督辦落實的工作。

　　從6月13日開始，首都機場率先刊播“中國夢”公益廣告，在重要時段、顯眼位置通過電視、刷屏機、大型看板、LED、室內展架等多種媒體形式進行播放展示。7月26日，中央文明辦和中國民航局專門在首都機場召開全國民用機場刊播“講文明 樹新風”公益廣告現(xiàn)場推進會。會上，中央文明辦專職副主任王世明對首都機場“講文明 樹新風”公益廣告的宣傳工作給予了高度評價，認為首都機場的公益廣告宣傳工作是首都機場堅持走中國特色社會主義道路的高度自覺。首都機場對中央提出的“中國夢”重大戰(zhàn)略思想的宣傳、推動和落實走在了全國的前面，對全國和行業(yè)的公益廣告宣傳工作，起到了良好的示范作用。

　　倡導厲行節(jié)儉

　　打造文明餐桌

　　首都機場股份公司作積極響應中央號召，率先在首都機場地區(qū)啟動“文明餐桌”行動，引導員工將儉以養(yǎng)德、儉以養(yǎng)性、儉以養(yǎng)生、儉以養(yǎng)福的文明用餐理念變成自覺行動。

　　機場將“中國夢”公益廣告和文明餐桌提示牌有機結合在一起，正反兩面分別印著“一滴汗一粒糧”和“做有糧心的人”的兩幅公益廣告宣傳廣告。目前文明餐桌提示牌已經(jīng)擺放在公司6個員工食堂，共計287張餐桌上，引導廣大員工就餐不剩飯菜。“文明餐桌”提示牌出現(xiàn)以后，一桌吃飯人都經(jīng)常互相提醒不要浪費，形成節(jié)約的好風氣。

　　傳播文明力量

　　構建和諧空港

　　“旅客最需要的是什么？”首都機場股份公司全力打造全方位、立體式的信息傳播發(fā)布平臺，滿足旅客出行需求。特別值得一提的是，首都機場的官方微博粉絲數(shù)達34萬，影響力位居全國機場之首。單條微博閱讀量最高突破100萬人次，單日微博曝光量高達600萬次。首都機場官方網(wǎng)站每天為25萬人次的中外旅客提供各類服務咨詢，網(wǎng)站點擊率位居全國同類網(wǎng)站之首。

　　首都機場充分利用自身已經(jīng)形成的媒體優(yōu)勢，啟動“我眼中的不文明行為，我心中的文明榜樣”有獎征集活動，倡導廣大員工及旅客從自身做起，從小事做起，爭做文明有禮機場人。同時，利用官方微博啟動“文明出行、服務禮儀”宣傳活動，倡導旅客文明出行、文明乘機、合理維權，刊播“中國夢”公益廣告營造綠色和諧的出行氛圍。首都機場股份公司還建立起網(wǎng)絡文明傳播志愿服務隊，并發(fā)動近100人加入到該隊伍中。首都機場股份公司黨委強調，要把“五個一”的精神文明建設工程持久開展下去，塑造好首都機場精神文明第一窗口形象。